Condizioni generali di noleggio

Queste condizioni regolano il noleggio di attrezzatura foto e video da parte di Garneroaredamenti S.r.l., Via Mecenate 84/10, 20138 Milano (MI), P.IVA 12847310963 («noi»). Si applicano a ogni noleggio insieme al preventivo confermato e alla checklist firmata al ritiro. Se un punto del preventivo è diverso, vale il preventivo.

1. Oggetto e definizioni

Attrezzatura: cineprese, fotocamere, ottiche, luci, grip, audio, monitor e accessori elencati nel preventivo. Cliente: chi conferma il preventivo. Consumatore: il Cliente persona fisica che noleggia per scopi estranei alla propria attività professionale. L'Attrezzatura resta sempre di nostra proprietà: il Cliente ne acquista solo l'uso temporaneo.

2. Chi può noleggiare

Noleggiamo a professionisti, aziende e privati che abbiano compiuto 18 anni. Al ritiro chiediamo:

• ai privati, un documento d'identità valido e il codice fiscale;
• ad aziende e professionisti, i dati completi per la fatturazione e il documento di chi ritira;
• a tutti, una carta per la cauzione (punto 6).

Se l'identificazione non è possibile o la cauzione non viene autorizzata, non consegniamo l'Attrezzatura.

3. Preventivo e prenotazione

Il catalogo sul sito ha valore informativo e non è un'offerta al pubblico. Disponibilità e prezzo sono quelli del preventivo che inviamo dopo la richiesta. La prenotazione è confermata solo quando il Cliente accetta il preventivo per iscritto; basta un'email. Fino a quel momento l'Attrezzatura non è riservata.

4. Tariffe e durata del noleggio

I prezzi sono espressi per giorno di noleggio, IVA 22% esclusa.

I kit costano il 15% in meno della somma dei singoli articoli che li compongono. Consegna, trasporto e spedizione non sono compresi e sono indicati a parte nel preventivo: le tariffe sono nella pagina Ritiro, consegna e restituzione.

5. Pagamento

Il noleggio si paga entro il ritiro con bonifico, carta di credito o di debito oppure Bancomat al banco. Le aziende con conto aperto presso di noi pagano con bonifico a 30 giorni fine mese dalla data della fattura. In caso di ritardo nei pagamenti tra imprese si applicano gli interessi previsti dal D.Lgs. 231/2002.

6. Cauzione

A garanzia dell'Attrezzatura chiediamo una pre-autorizzazione su carta: l'importo viene bloccato, non incassato. La somma è indicata nel preventivo e di norma corrisponde al 10% del valore di rimpiazzo dell'Attrezzatura, con un minimo di € 200. La pre-autorizzazione viene rilasciata entro 5 giorni lavorativi dal controllo di rientro, se non risultano danni, mancanze o importi ancora dovuti. In caso contrario possiamo trattenere quanto dovuto, inviando al Cliente il dettaglio.

7. Ritiro e controllo dell'Attrezzatura

Al ritiro il Cliente prova l'Attrezzatura insieme al nostro tecnico e firma la checklist, che elenca articoli, accessori e stato d'uso. Con la firma il Cliente riconosce di averla ricevuta completa e funzionante e ne diventa custode fino alla restituzione.

8. Uso dell'Attrezzatura

• L'Attrezzatura va usata con cura, secondo le istruzioni del costruttore e da persone capaci di utilizzarla.
• Sono vietati il subnoleggio e la cessione a terzi, anche gratuita.
• Non sono ammesse riparazioni, modifiche o aperture degli apparecchi, né la rimozione di etichette e numeri di serie.
• L'uso fuori dall'Unione europea richiede la nostra autorizzazione scritta.

9. Assicurazione e franchigia

L'Attrezzatura è coperta dalla nostra polizza contro il danno accidentale e il furto con scasso. Per ogni sinistro coperto resta a carico del Cliente una franchigia pari al 10% del danno, con un minimo di € 250. La polizza non copre:

• i danni dovuti a negligenza o a uso improprio;
• l'Attrezzatura lasciata incustodita;
• il furto da un veicolo senza segni di scasso;
• i danni da acqua o sabbia;
• l'uso fuori dall'Unione europea senza autorizzazione scritta.

10. Danni, smarrimento e furto

Il Cliente ci avvisa subito di ogni danno, smarrimento o furto. In caso di furto presenta denuncia alle autorità entro 24 ore e ce ne invia copia. Per gli eventi non coperti dalla polizza il Cliente rimborsa il costo di riparazione oppure, se la riparazione non è possibile o conveniente, il valore di rimpiazzo dell'Attrezzatura. La normale usura non viene addebitata.

11. Guasti e sostituzione

Se l'Attrezzatura si guasta senza colpa del Cliente, la sostituiamo entro 2 ore lavorative a Milano con un articolo uguale o equivalente. Se non è possibile, rimborsiamo i giorni di noleggio non goduti. Il guasto va segnalato appena si manifesta, per telefono al +39 02 8295 4170.

12. Restituzione e ritardi

L'Attrezzatura va restituita entro le 11:00 del giorno indicato nel preventivo, completa e nelle sue custodie. La proviamo di nuovo entro 24 ore dal rientro e comunichiamo al Cliente eventuali danni o mancanze. La restituzione dopo le 11:00 senza preavviso conta come un giorno in più; ogni giorno di ritardo, anche solo iniziato, è addebitato a tariffa giornaliera piena. Un prolungamento va chiesto prima della scadenza e dipende dalla disponibilità.

13. Disdetta e modifiche

La disdetta va comunicata per iscritto a [email protected]. Per il Consumatore restano fermi i diritti descritti nella pagina Ritiro, consegna e restituzione.

14. Limiti di responsabilità

Rispondiamo del buon funzionamento dell'Attrezzatura al momento della consegna. Salvo dolo o colpa grave, non rispondiamo dei danni indiretti, come giornate di ripresa perse o costi di troupe e location, né della perdita del materiale registrato: le schede di memoria vengono formattate al rientro e il salvataggio dei file spetta al Cliente. Questi limiti non riducono i diritti che la legge riconosce al Consumatore.

15. Dati personali

Trattiamo i dati del Cliente come descritto nell'informativa sulla privacy.

16. Legge applicabile e foro competente

Il contratto è regolato dalla legge italiana. Per le controversie con un Consumatore è competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del Consumatore; in tutti gli altri casi è competente in via esclusiva il Foro di Milano. Il Cliente non Consumatore approva specificamente, ai sensi degli artt. 1341 e 1342 c.c., i punti 6, 9, 10, 12, 13, 14 e 16.