Domande frequenti

I prezzi sono al giorno, IVA esclusa. Un giorno di noleggio va dalle 15:00 del giorno prima alle 11:00 del giorno dopo, quindi hai sempre l'attrezzatura la sera prima delle riprese. Il weekend (da venerdì alle 15:00 a lunedì alle 11:00) si paga 1,5 giorni, tre giorni si pagano 2,5 e una settimana intera si paga 4 giorni.

Per i pezzi più richiesti, come la FX6 o il set di ottiche cine, conviene scrivere almeno una settimana prima. Se ti serve qualcosa per domani chiamaci: se è sullo scaffale la prepariamo in giornata. La prenotazione è confermata quando rispondi per iscritto al nostro preventivo.

Sì. Un kit costa il 15% in meno della somma dei singoli articoli e puoi togliere o aggiungere pezzi: lo sconto resta sugli articoli che fanno parte del kit.

Bonifico bancario, carta di credito o debito e Bancomat al banco. Le aziende con un conto aperto presso di noi pagano con bonifico a 30 giorni fine mese. La fattura elettronica viene emessa alla riconsegna.

Fino a 48 ore prima del ritiro la disdetta è gratuita. Tra 48 e 24 ore addebitiamo il 50% del primo giorno di noleggio, sotto le 24 ore il primo giorno intero. Se le riprese slittano per maltempo spostiamo la data senza costi, se l'attrezzatura è libera.

Ai privati chiediamo un documento d'identità valido, il codice fiscale e una carta di credito intestata a chi firma il contratto. Alle aziende e ai professionisti servono partita IVA, codice destinatario per la fattura elettronica e il documento di chi ritira. Dal secondo noleggio hai già la scheda cliente e bastano due minuti.

Sì, sotto forma di pre-autorizzazione sulla carta: l'importo è indicato nel preventivo e di norma corrisponde al 10% del valore dell'attrezzatura, con un minimo di 200 euro. La sblocchiamo entro cinque giorni lavorativi dal controllo di rientro. Ai clienti con conto aperto non viene richiesta.

Tutto quello che esce dal magazzino è coperto dalla nostra polizza contro danni accidentali e furto con scasso. In caso di sinistro resta a tuo carico una franchigia del 10% del danno, con un minimo di 250 euro. Non sono coperti i danni da incuria, l'attrezzatura lasciata incustodita, il furto da un veicolo senza segni di scasso e i danni da acqua o sabbia.

Nei Paesi dell'Unione europea sì, basta indicarlo nella richiesta. Per le riprese fuori dall'UE serve una nostra autorizzazione scritta e, a seconda della destinazione, un carnet ATA: ti diciamo noi cosa serve e in quanto tempo.

In magazzino, in via Mecenate 84/10 a Milano, dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:30 e il sabato dalle 9:30 alle 13:00. Al ritiro controlliamo insieme ogni pezzo e firmi la lista di uscita. Nel cortile si può entrare con l'auto per caricare.

Sì, con il nostro furgone: 25 euro a tratta a Milano città e 40 euro nell'hinterland entro 25 chilometri. Per il resto della Lombardia facciamo un preventivo. Fuori dagli orari di apertura la consegna ha un supplemento di 30 euro.

Spediamo in tutta Italia con corriere assicurato solo ottiche, audio e accessori di piccole dimensioni, a partire da 18 euro. Il pacco parte il giorno lavorativo prima dell'inizio del noleggio e lo rispedisci con l'etichetta prepagata il primo giorno lavorativo dopo la fine.

Ogni giorno iniziato oltre la data concordata viene fatturato a tariffa giornaliera piena. Se sai già che farai tardi, chiamaci prima delle 11:00: spesso riusciamo a spostare il noleggio successivo e a prolungare il tuo con la tariffa scontata.

Chiamaci subito. A Milano sostituiamo il pezzo entro due ore lavorative; se non abbiamo un equivalente disponibile rimborsiamo i giorni non utilizzati. Per questo ogni articolo passa dal banco prova prima di uscire e dopo ogni rientro.